Die Sperrfunktion des bidirektionalen Handsenders ist möglich aktiv. Mehr zum Thema Sperrfunktion lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung Ihres Antriebs.
Archive für Inhaltstypen:FAQs
Passt meine ursprüngliche Halterung, wenn ich mein Rollo umrüsten?
Grundsätzlich ist die Komptabilität möglich aber leider nicht immer gegeben. Wir liefern für jeden Motor kostenlos ein Metallzapfen, dieser dient als Verbindungsmittel zwischen Motorkopf und der ursprünglichen Halterung.
Gibt es Alternativlösung, wenn meine Rollo-Halterung nicht mehr passt?
Ja, wir bieten auch Halterungen an. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie sich unsicher sind.
Was tun, wenn meine Steuerungszentrale sich nicht einrichten lässt?
Bitte gehen Sie wie folgt vor: App auf aktuelle Version updaten Antrieb auf Werkeinstellung zurücksetzen durch Betätigung der Lerntaste bis der Antrieb mit 4 kurzen Auf- /Ab- Bewegungen reagiert Motor erneut als neues Gerät mit Steuerungszentrale verbinden Wenn das Verbinden trotzdem erfolglos bleibt, so bitten wir Sie in dem App unter den Menüpunkten „Feedback“ unsere […]
Warum reagiert mein Motor nicht?
Laden Sie den Motor vor den ersten Gebrauch auf. Sie können die ersten Einstellungen trotz des Ladeprozesses vornehmen. Bei ERBS25-LE müssen Sie zunächst den Schalter am Motorkopf von 0 auf 1 stellen.
Was muss ich bei der Montage beachten?
Bevor Sie mit der Montage des Motors in die Innenwelle Ihres Rollos beginnen, sollten Sie zunächst Funktionalität des Antriebs prüfen Drehrichtung des Antriebs festlegen Passender Adapterset (Mitnehmer und Laufring) montieren
Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
Sie finden unsere Bedienungsanleitung unter Menüpunkt Support — Downloads oder alternativ Videoanleitung
Muss ich unbedingt einen Handsender einsetzen?
Nein, wenn Sie eine Steuerungszentrale in Einsatz haben, ist der Einsatz von Fernbedienung nur noch optional.
Wo finde ich meine Bestellung wieder?
Bitte hier klicken und geben Sie dort Ihre Bestellnummer und Email an. Falls Sie als Kunde registriert sind, können Sie zusätzlich hier als Kunden anmelden und alle Ihren Bestellungen dort ansehen.